社会化营销操作技巧

这里的社会化指的是在渠道选择上使用社会化媒体。

社会化营销的目的：

• 推广品牌，希望被更多的人知道；
• 推广产品，希望增加购买量；
• 客务服务（使用帮助，疑难解答，技术咨询等），希望增加与客户沟通的渠道，收集用户意见；

社会化营销的渠道：

• 微博营销；
• 论坛营销：专业论坛，地区论坛；
• 博客营销：门户型，独立型；
• 人人网等社区门户；

社会化营销的操作技巧：

• twitter 类微博营销技巧：
  • 经常谈论之：
    
    • 内容发布可正式的或非正式的新闻和动态；
    • 可使用 twitterfeed 等工具；
    • 带尾巴，但不要每次都带；
    • 多媒体：图，视频等；
  • 关注之：通过关键词等方式找到相关的目标对象，关注之；
  • 评论之：通过关键词订阅等方式收集话题，评论其他人的相关话题；
  • RT 之：找几个托来RT一下；
  • 使用一些同步工具有时会比较方便；
  • 串门，有些微博应用有脚印功能，经常串门留下脚印，吸引回访；
• 论坛营销技巧：
  
  • 经常谈论之；
  • 关注相关话题，经常回复之（如有新消息请提醒我）；
  • 申请置顶，可能需要付费；
  • 发起调查；
  • 头像、签名；
• 博客营销技巧：
  
  • 在自己的博客上经常谈论，需要经常发文；
  • 回应用户的评论；
  • 收集相关话题博客文章，并进行回复；
  • 如建在BSP上：
    
    • 串门；
    • 加好友；
  • 社会化分享按钮；

社会化营销效果评估：

• 在推广链接中加 refer；
• 从统计系统中观察来访域名；
• ？

参考：

• 对社会化媒体营销评估的几个误区