网络营销实验室

上次我写了一则“论坛与QQ群”的文章，感觉意犹未尽，今天再找了些资料，补充一下。

这也是因为我现在负责的一个站点有一个论坛，而且是重点发展对像，而且还有一个QQ群，供平时大家聊天用。前段时间因为流量下来了，而且论坛也渐渐冷清，于是我就在想，为什么用户不在论坛里发帖？而要在QQ群里逞一时口头之快？我想，纵观整个站点能够足够吸引用户留下来的，我还真找不出来？我在想，群不再添加新用户了，只供一些版主级人物交流。我想到了QQ群就像是原来的聊天室，在聊天室里玩玩，而且每天都有固定的人来玩，也是件美妙的事情。可是这对论坛流量的确没有任何作用，而且提问题和骂娘的人比比皆是。原来是靠一个电台的宣传，说要报名就要这个网站上来，现在人是来了，可是没有什么服务能够吸引得住用户的，于是又走了，带着一种期待。

另外一件事：某电视台举办选美赛事时，论坛因为这些事而流量一时鼎盛，每天200-300帖，大赛一过，每天10多帖，这反应了一个问题？论坛如何能吸引人气？这个200-300帖是靠此次大赛的“事”而带来的，而后因为这个“事”的消失，帖也下来了。

论坛为什么而存在？是因为有“人”和有“情”，见王建硕语：

以人维系的社区是闲来无事业要去泡泡的地方，以事维系的社区是忙得焦头烂额也不得不去的地方。社区只有人情，无事可谈，日渐稀落。高中的老同学录可为一例。社区里只有事，没有人情，总也做不大。... 做得比较好的，多是又有事，又有人的。link

用服务来吸引人气才是网站经营根本。不断地创造“事”，让用户忙得焦头烂额也不得不去。

所以，对于小网站、个人网站，QQ群是用来与用户沟通的，稍大一些的网站，还是不要建QQ群的好。我先前加入了一个电子商务的QQ群，但是其网站论坛真是没法形容的冷清。这是真实写照。而一个QQ群本身已经成为了一个社区，有了社区就不要用QQ群，这就是我的观点。

uuzone是以人为主的， 但是uuzone目前的问题是来uuzone没有事情做， 最多也就是写blog, 圈子内灌水， 属于没有什么事情必须留下来。 抛去uuzone的导航、引导等问题之外， 很重要的一点就是要让uuzone的用户可以明确地感到来有“事情“可以做。>> 关于社区问题的精彩论述