网络营销观察

从事WEB开发工作两年来,一直对电子商务很感兴趣,对于商业网站的推广工作整理下自己的思路(明天要去一家书店和人家谈图书网站的运营推广),希望与各位读者共同交流:

1、一般的企业网站如何做网站推广?

这些企业网站通常并不是商务性质的,他们并不需要特别推广,因为他们并不急须自己的企业网站带来盈利,而更需要的是企业网站给自己的顾客带去便利,提升服务(售前导购,售后服务等,比如产品介绍,电子产品的驱动程序下载),达到提升企业形象和深化品牌价值的目的,他们的推广的手段在网络新技术的应方面较少.

• 第一步：做好网站内容的规划和架构。所谓筑巢引凤，而凤须择良木而栖，网站建设的基础工作不能马虎。以产品类型网站为例：生动的产品介绍订购（图文或动画演绎）+相关的辅助服务（产品常问题，相关辅助下载，其他售后服务等，又如专业的用户服务网站，见：LG用户服务站WOWLG，sony中国）+企业资讯等+良好的导航设计+良好的界面设计。一个产品网站，最重要就是产品演绎，并希望被更多的消费者知晓和了解，并达成购买意向。
• 从消费者身边开始。在消费者直接接触的实物上做工作.如在员工名片上,企业广告,企业产品等其他可与顾客直接接触的实物上印制企业的网站地址。
• email营销。企业利用email向自己的会员定期发送企业资讯和产品资讯，从而达到沟通和发掘潜在顾客的目的。比如我以前对新华信很感兴趣，注册过他的会员，而后我每个月都会收到新华信发送的会员资讯，这些资讯大都是他自己的案例研究。以至于我现在一想起管理咨询这一行业，就想起了新华信。不过，目前email营销因为其非公开性、不可被检索等因素正不断地经受着网络营销界的质疑。个人以为，除了向会员发送外，不妨在网站公布这些资讯。
• 搜索引擎关键字广告。大公司的产品，通常不需要这么做。不太知名的产品或是非品牌产品，需要购买搜索引擎关键字广告为好。当然首选GOOGLE广告，因为他的广告被许许多多的个人网站所引用，即你购买的关键字广告可能出现任何地方，只要有个人站长的地方。特别是BLOG领域。
• 做好反馈服务。以快速和满意的效果及时给通过网络而来的顾客以反馈，尽量使顾客满意而归。

如果一般的企业网站能购做好以上几方面，在网络营销方面相信可以取得不错的效果。

待续。。。